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01購買後如何取得課程?
完成購買後,我們將發送課程會議室連結到您的email。
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02課程有效期限是多久?可以永久觀看嗎?
若您購買【線上直播】,課程僅限當日有效,事後不提供回放檔案。
若您購買【錄播課程】,請於7日內下載完畢,7日後下載連結可能失效。
03上課前我需要準備什麼?
若您購買【線上直播】,請先安裝與測試google meet,確認可正常使用。
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04有退費政策嗎?
開課(不含開課日)3日前,可全額退款;開課前(不含開課日)3日內,可半價退款;開課當日及日後,無法申請退款
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